El parche de seguridad de noviembre corrige el error de Android 11 que silenció las llamadas de los contactos con estrellas en DND

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  • Solucionado con el parche de seguridad de noviembre

El parche de seguridad de Android de noviembre acaba de comenzar a implementarse, y tiene algo excelente para los usuarios de Pixel plagados de un error que silenció a sus contactos destacados en No molestar (DND), el problema ahora debería solucionarse. No más llamadas perdidas de sus seres queridos cuando es importante. Si experimentó ese problema, asegúrese de ir a la configuración de su sistema y presione el botón de actualización.

Algunos propietarios de Pixel recurrieron al foro de soporte de Google luego de la actualización inicial de Android 11. Se quejaron de que sus teléfonos ya no sonaban para los contactos destacados, a pesar de que configuraron la función de esa manera en Android 10. Eso tuvo graves consecuencias: una persona afectada informó que su anciana madre no podía comunicarse con ellos mientras estaba acostada. el suelo con un tobillo roto.

Hubo algunos consejos para la solución de problemas, como asegurarse de que no haya desactivado todos los sonidos de notificación a través del menú del control de volumen y algunas soluciones alternativas elaboradas que incluían permitir llamadas repetidas. Si tiene curiosidad, puede entrar en detalles en los siguientes párrafos, pero realmente debería presionar el botón de actualización de su Pixel para deshacerse del problema de una vez por todas.

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Artículo original:

Solución n.º 1: Permitir llamadas repetidas

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Toque "Personas", luego "Llamadas" y luego active "Permitir llamadas repetidas".

Mucha gente podría solucionar los problemas con una solución publicada por el usuario del foro Frank Longest. Él escribe que los contactos destacados podrían volver a llamar a su Pixel 4 después de activar "permitir llamadas repetidas". Puede encontrar esa opción buscando en la configuración de su teléfono ese término o yendo a Sonido -> No molestar -> Personas -> Llamadas. Esto también permitirá que los contactos sin estrellas se comuniquen con usted cuando llamen dos veces en 15 minutos, por lo que no es lo ideal.

Solución n.º 2: modificar las notificaciones del teléfono

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Abra la información de la aplicación Teléfono, toque "Notificaciones", "Llamadas entrantes" y elija "Anular No molestar".

Si eso no funciona, el usuario del foro Titusz Rnai informa que es posible que también deba ir a la información de la aplicación del teléfono (toque y mantenga presionado el ícono en su iniciador y busque el símbolo i en un círculo), y luego Notificaciones -> Entrante Llamadas -> Avanzado -> Anular No molestar. Sin embargo, esto puede hacer que la aplicación Teléfono suene siempre, independientemente de quién te llame.

Problemas con estas soluciones

Estas soluciones no ayudarán con las notificaciones de mensajes de texto de los contactos destacados que permanecen en silencio para la mayoría de las personas que usaron con éxito estas soluciones alternativas.

Además de eso, estos trucos no parecen funcionar para todo el mundo, y el usuario del foro Henk Elemans informa de algunas travesuras más extrañas: si se permitían las llamadas repetidas, su teléfono sonaba, pero la pantalla no se encendía automáticamente, lo cual podemos confirmar. Cuando se encendía manualmente, el timbre se detenía y tenía que ir a la aplicación Teléfono para aceptar la llamada. Con las llamadas repetidas deshabilitadas, la pantalla se encendía, pero no había ningún sonido.

Solución n.º 3: restablecimiento de fábrica

Si ninguna de estas medidas ayuda, es posible que incluso deba restablecer su teléfono de fábrica, aunque esta es la ruta más drástica y que consume más tiempo. Para ello, asegúrese de haber realizado una copia de seguridad de todos sus datos en la nube o en otro dispositivo. Luego busque "restablecimiento de fábrica" ??en la configuración de su teléfono Pixel. Dado que no sabemos cuál es exactamente el culpable, es muy posible que el problema persista después de reiniciar y restaurar su teléfono desde una copia de seguridad de Android, por lo que es posible que incluso tenga que comenzar desde cero por completo. Esta solución realmente debería ser su último recurso.


Si bien no puedo reproducir estos problemas por mí mismo, parecen generalizados y es poco probable que todos los afectados rompieran accidentalmente su configuración. Google debe haber cambiado algo para un subconjunto específico de usuarios después de la actualización de Android 11, y nuestra mejor esperanza es que la compañía traiga una solución con el próximo parche de seguridad. Es posible que desee posponer el restablecimiento de fábrica hasta que la actualización se implemente a principios del próximo mes.

ACTUALIZACIÓN: 2020/11/02 11:54 a.m. PST POR MANUEL VONAU

Solucionado con el parche de seguridad de noviembre

Este problema se solucionó con el parche de seguridad de noviembre. Descárgalo cuanto antes para deshacerte de él de una vez por todas.

Fuente: Foro de soporte de Google (1), (2), (3)

Gracias: Tim

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