Google ha declarado una guerra abierta contra sus rivales de videoconferencia

Hoy, Google anunció que Google Meet, la joven plataforma de videoconferencias de la compañía, se incluirá de manera inminente en las aplicaciones de Gmail para dispositivos Android e iOS. Recibiría una facturación frontal y central, y daría como resultado que la aplicación de Gmail se dividiera en dos interfaces de nivel superior: Gmail y Google Meet. Gmail es una de las raras aplicaciones que disfruta de un recuento de más de 5 mil millones de instalaciones en Play Store, lo que significa que miles de millones de dispositivos Android en todo el mundo pronto, por relación, también tendrán Google Meet (en particular, Meet todavía está limitado a unas pocas docenas). países grandes). Ahora no tengo ninguna duda en absoluto: Google tiene la intención de ganar la guerra de las videoconferencias y tiene la intención de jugar sucio.

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Con Zoom, Microsoft Teams y Skype, todos viendo cómo se disparaba el uso, Google se quedó sin una plataforma de videoconferencia grupal adecuada hasta que lanzó Meet ampliamente para los usuarios el mes pasado. En cualquier medida que no sea la de una empresa del tamaño de Google, Meet es un éxito arrollador: superó los 50 millones de descargas en cuestión de días después de su amplio lanzamiento, y disfruta de una puntuación decente, si no sorprendente, de 3.9/5 en Google Play Store. en el momento de escribir este artículo. Pero como competidores como Zoom superan con creces los 100 millones de descargas solo en Android, sin duda existe el temor dentro de Google de que la empresa pueda perder la carrera si no puede actuar rápidamente para proteger a los usuarios.

Google Meet Desarrollador: Google LLC Precio: Gratis 4 Descargar

Llegar al teléfono inteligente de un usuario final es difícil para una aplicación nueva, incluso si es una aplicación creada por Google. En un espacio abarrotado con jugadores establecidos, sobresalir solo por las características y la calidad no es suficiente, debe crear conciencia en la batalla para lograr una masa crítica. En comparación con Google Meet, Gmail es una marca positivamente omnipresente. Casi cualquier persona fuera de China con un teléfono inteligente Android usa una cuenta de Google, lo que significa que tiene una cuenta de Gmail. La aplicación Gmail está preinstalada en todos los teléfonos Android (nuevamente, fuera de China) y, a diferencia de muchas aplicaciones integradas, existen muchas razones para usarla. Es un buen cliente de correo electrónico, funciona básicamente con cualquier proveedor de correo electrónico de terceros, y Gmail sigue siendo el estándar de oro para el correo electrónico gratuito en la nube a nivel mundial. Introducir Google Meet en Gmail, aunque funcionalmente no tiene ningún sentido, es probablemente lo más importante que Google puede hacer para aumentar la conciencia de Meet, y por algunas razones clave.

Google está posicionando a Meet para capturar a los usuarios en el tronco del árbol de decisiones. Esa es una poderosa ventaja.

Primero, la mayoría de las reuniones de negocios se unen a través de enlaces, y la mayoría de esos enlaces se unen desde una de tres aplicaciones: su cliente de correo electrónico, su cliente de calendario o su aplicación de comunicaciones grupales. Google no tiene una aplicación de chat grupal popular, y aunque su cliente de calendario es popular, ya contiene una forma de crear una llamada de Google Meet (nota al margen: como resultado, noté que el 100% de las organizaciones de Google Apps ahora usan Google Meet, ya que es muy fácil de hacer en Google Calendar). Sin embargo, Gmail sigue siendo una superficie desaprovechada para Meet. En segundo lugar, está la IA de sugerencias inteligentes de Google. Si está escribiendo un mensaje en Gmail y hace referencia a una llamada o un chat de video, sería trivialmente fácil para Smart Compose de Google preguntarle si desea insertar un enlace para una reunión de Google Meet. En ese momento, ¿por qué no lo harías? La razón final y posiblemente la más importante tiene que ver con el propósito básico del correo electrónico, dado que la mayoría de las reuniones de negocios se organizan inicialmente por correo electrónico, Google está posicionando a Meet para capturar a los usuarios en el tronco del árbol de decisiones. Esa es una poderosa ventaja que muchos de sus competidores simplemente no tienen, al menos no a la escala de Gmail.

También hay una justificación práctica real para que Google haga esto de la manera que es. En este momento, Google no puede obligar a ningún fabricante de teléfonos inteligentes Android existente a incluir Google Meet en sus dispositivos ya lanzados. Puede modificar su contrato con esas empresas para futuros lanzamientos de teléfonos inteligentes para incluirlo, pero eso no hace nada sobre el aquí y el ahora. Mientras tanto, los OEM de teléfonos inteligentes están agrupando servicios como Skype a medida que las asociaciones como Samsung y Microsoft se vuelven más comunes. No es difícil imaginar que Zoom esté en conversaciones con varios fabricantes de teléfonos sobre un acuerdo similar. Entonces, en lugar de esperar la próxima ronda de negociaciones de GMS (Google Mobile Services), Google básicamente puede eludir su proceso existente para precargas al colocar una aplicación dentro de otra aplicación. Es torpe, seguro, pero creo que va a ser tan efectivo como el infierno.

¿Es justo lo que Google está haciendo aquí?

Todo esto plantea la pregunta: ¿es justo lo que Google está haciendo aquí? La empresa es el proveedor de correo electrónico en la nube más grande del mundo, con más de 1500 millones de usuarios activos. La influencia de Google es tan inmensa que incluso los servicios populares como Zoom (una empresa que no me gusta, por cierto) se enfrentarán a verdaderos obstáculos de adopción a medida que Gmail comience a captar usuarios de Google Meet simplemente estando allí. No tendrá nada que ver con las características de Google Meet, su confiabilidad o su escalabilidad, será porque Google Meet está ahí en un punto de decisión temprano y conveniente para el usuario, un punto de decisión en el que los competidores de Meet no podrán ubicarse (que es la parte de esto que se siente un poco turbia, si me preguntas). ¡Ah, y Google está implementando esto automáticamente en miles de millones de teléfonos inteligentes Android, como una aplicación de nivel de sistema que no se puede desinstalar, en cuestión de semanas! Simplemente estará allí para miles de millones de personas cuando actualicen Gmail, y aunque se puede desactivar, estoy seguro de que la mayoría nunca se molestará. A medida que Google se enfrenta a un escrutinio antimonopolio cada vez mayor, es posible que un movimiento como este no se vea de la mejor manera, y tal vez no debería ser así.

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