La búsqueda de Google se prepara para una mejor integración de seguimiento de paquetes

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  • Google nos ha proporcionado la siguiente declaración en respuesta a nuestra consulta sobre la superposición con la funcionalidad de USPS existente detectada en la Búsqueda en los últimos meses:

Cuando su trabajo se basa en la entrega oportuna de paquetes a intervalos regulares, hacer un seguimiento de todo el correo entrante y saliente puede ser un desafío. En el pasado, Google Now lo hizo bastante fácil, pero Google eliminó eso como lo hizo con muchas otras herramientas útiles. Hoy, la compañía ha anunciado un nuevo "Programa de acceso anticipado al seguimiento de paquetes" que promete una mejor integración del seguimiento de paquetes para más empresas de entrega de paquetes a través de la propia Búsqueda. Si le parece familiar, probablemente se deba a que algunos de nosotros hemos tenido una integración de USPS idéntica durante algunos meses.

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Para los que no están familiarizados, allá por el olvidado año 2012, una pequeña empresa llamada Google creó una pequeña cosa llamada Google Now: un feed que destilaba su agenda y su vida en una serie de útiles tarjetas generadas automáticamente, recolectando continuamente los datos de su cuenta. y correos electrónicos para presentarle la información que necesitaba, como seguimiento de paquetes, detalles de vuelos y próximos compromisos, según lo necesitara. Fue genial, y luego Google lo mató, resucitando más recientemente una parodia hueca y triste de la otrora gran gloria de Now a través del Asistente.

La integración del seguimiento de paquetes llegará a la Búsqueda.

La nueva integración no es como la de Google Now, aunque probablemente sea a lo que muchas de nuestras mentes salten cuando pensamos en Google y el seguimiento de paquetes. Esto simplemente cambia el clic a través del sitio de un remitente que normalmente se le ofrece al buscar números de seguimiento a una tarjeta que muestra detalles de seguimiento precisos relevantes para un paquete determinado. A diferencia de Google Now, no realizará un seguimiento automático de todos sus paquetes y le proporcionará una lista actualizada constantemente de sus paraderos (no estoy llorando, está llorando), pero facilitará la búsqueda de información de seguimiento en por paquete, proporcionando detalles directamente dentro de sus resultados de búsqueda.

Algunos de nosotros hemos tenido una integración de USPS idéntica durante meses.

Esto puede parecer familiar, y tendrías razón. USPS ha estado probando una integración similar en la Búsqueda durante varios meses, aunque no todos la tenemos. Dado que Google está anunciando esto como parte de un nuevo programa, asumimos que está abriendo las cosas en este programa más amplio a más empresas, o Google simplemente está volviendo a anunciar algo que ha estado probando durante un tiempo como "nuevo", una práctica común para la empresa. De cualquier manera, Google dice que es nuevo y nos comunicamos con la compañía para obtener aclaraciones sobre la similitud con la integración existente de USPS.

Seguimiento de paquetes actual para FedEx en la Búsqueda de Google a través de computadoras de escritorio (arriba) y dispositivos móviles (abajo).

Esta nueva integración requerirá que las compañías navieras/transportistas tomen las medidas adecuadas para una integración adecuada, pero actualmente es parte de un "Programa de primeros usuarios". Las empresas de transporte interesadas pueden leer detenidamente todos los requisitos de elegibilidad (una API RESTful JSON debe estar disponible para Google) y completar un formulario de interés si desean participar.

No se sabe cuándo los consumidores podrán ver la nueva integración en vivo para más operadores fuera de USPS, pero, presumiblemente, eso dependerá de las empresas de envío/entrega que la respalden.

ACTUALIZACIÓN: 2019/12/05 2:36 p. m. PST POR RYNE HAGER

Google nos ha proporcionado la siguiente declaración en respuesta a nuestra consulta sobre la superposición con la funcionalidad de USPS existente detectada en la Búsqueda en los últimos meses:

Siempre estamos experimentando con nuevas formas de ayudar a las personas a encontrar información y mejorar la experiencia de búsqueda. Esta es una versión actualizada de nuestra función de seguimiento de paquetes de búsqueda que estamos probando con socios interesados.

Fuente: Google

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