La estrategia de teléfonos inteligentes 2020 de Google parece un desastre

Seguro que parece que la línea de teléfonos inteligentes Google Pixel está a punto de volverse rara. Según lo que sabemos hasta ahora, parece que habrá un Pixel 4a, un Pixel 4a 5G y un Pixel 5. Un Pixel 4a XL desaparecido está fuera de escena, y nunca hubo una filtración que sugiera la existencia de un Pixel 5 XL para empezar. Esto ha dejado desconcertados a muchos: ¿qué está tratando de lograr Google aquí? Si bien no pretendo tener todas las respuestas, creo que hay una lente a través de la cual vale la pena interpretar esto, y esa lente es el rival de Silicon Valley de Google, Apple.

Pixel 4a: el factor iPhone SE

Sin duda, el iPhone SE está marcando la estrategia de Google con el 4a. Si bien el teléfono ya estaba en marcha antes de que se anunciara el iPhone SE, la aparente decisión de Google de desconectar la versión más grande del teléfono se siente decididamente reaccionaria, ya que ahora sospechamos que Google se centrará en el teléfono más pequeño a un precio más bajo con más almacenamiento. Alinearse con Apple con un solo SKU le permite a Google hacer un marketing 1: 1 más fuerte al comparar el 4a con el iPhone SE, y probablemente genere ahorros significativos en la cadena de suministro para Google en el camino. Google "perderá" lo que creo que son en gran medida clientes invisibles: para empezar, no hay otros teléfonos inteligentes de gran formato y alto valor apreciablemente notables en los EE. UU. Google compite solo consigo mismo en la fabricación de un Pixel 4a más pequeño y más grande.

ANDROIDPOLICE VÍDEO DEL DÍA

El Pixel 3a vino en dos tamaños, no más con el 4a

Al enfrentarse al iPhone SE de manera más directa, Google espera que surja una narrativa: Google hizo el iPhone SE mejor, más barato y, lo que es más importante, brindó a los clientes una mejor experiencia de cámara y una mayor duración de la batería. Este libro de jugadas no es sorprendente. La cámara y la batería fueron exactamente en lo que se centró Google en la campaña de marketing de Pixel 3a, y espero que sigan siendo las características del banner cuando se lance el 4a (… siempre que eso suceda).

Google ha indicado durante mucho tiempo que su objetivo con la línea Pixel no es apuntar a sus compañeros OEM de Android como Samsung, sino eliminar a los usuarios de iPhone descontentos.

Lo que Google probablemente espera que los revisores y los clientes no se centren es el rendimiento, la vida útil del soporte y el ecosistema. El iPhone SE será mucho más rápido que el Pixel 4a, se actualizará durante un período de tiempo más largo (a menos que Google decida aumentar su compromiso más allá de los 3 años) y se integrará a la perfección con otros productos de Apple como el iPad y MacOS. La contranarrativa de Google al rendimiento será la IA: el Asistente es más inteligente, más rápido y más capaz que Siri. Pero no creo que eso termine la discusión sobre el rendimiento, y no creo que sea una jugada que nadie, excepto el propio equipo de marketing de Google, encontrará convincente. La longevidad y el ecosistema se pierden porque Google puede decir lo que quiera sobre cualquiera de los dos, pero la ventaja radica claramente en Apple en ambos (y, en mi opinión, en los tres).

Esto pone al Pixel 4a en una situación claramente complicada. Si bien tendrá una pantalla más grande, un diseño más moderno y un rendimiento superior de la cámara y duración de la batería (parecen predicciones bien respaldadas), las ventajas restantes de Apple son reales. Google ha indicado durante mucho tiempo que su objetivo con la línea Pixel no es apuntar a sus compañeros OEM de Android como Samsung, sino eliminar a los usuarios de iPhone descontentos que buscan una experiencia más abierta y Google primero. Nada de lo que sabemos sobre el 4a sugiere que tendrá más éxito que el 3a en el logro de este objetivo. En todo caso, Apple está en una mejor posición para enfrentarse al 4a en 2020 que al 3a en 2019, ya que en realidad tiene un producto de precio competitivo al que apuntar.

Pixel 4a 5G: un juego de valor que casi seguramente está condenado

Voy a salir y decirlo: 5G está en el límite en realidad sin sentido en los EE. UU. en este momento. Llegará un momento en que ese ya no será el caso, pero sospecho firmemente que ese momento será, como muy pronto, finales de 2021 o principios de 2022. Puede que 5G esté aquí, pero es un nivel de presencia decididamente poco impresionante . Más estadounidenses están (¡muy incorrectamente!) preocupados por la seguridad de 5G que por si su próximo teléfono lo admitirá o no, y recuerde, los estadounidenses son la principal base de clientes de Google.

Un Pixel 4a 5G no tiene sentido en 2020. Si bien los operadores como T-Mobile sin duda están salivando ante cualquier oportunidad de diversificar sus carteras 5G, eso es muy diferente a preguntar si los consumidores están realmente interesados ??en dicha cartera para empezar. A medida que el coronavirus continúa manteniendo a la mayoría de los estadounidenses alejados de las compras minoristas innecesarias y el desempleo desenfrenado hace estragos en nuestra economía, "debería obtener un teléfono 5G" no es un pensamiento que la mayoría de la gente vaya a tener en 2020.

Más estadounidenses están (¡muy incorrectamente!) preocupados por la seguridad de 5G que por si su próximo teléfono lo admitirá o no.

Google, una vez más, creo que responde a Apple. Los informes sugieren que todos los niveles del iPhone 12 contarán con algún tipo de conectividad 5G cuando se lancen este año, incluido el modelo base radicalmente reducido. Google quiere un teléfono inteligente conectado a 5G (nuevamente, probablemente a un precio más bajo) que pueda posicionar frente a la línea de Apple, para que pueda proclamar que "5G no tiene que costar un brazo y una pierna". Desde la perspectiva de un vendedor, este es un mensaje poderoso: equivalencia tecnológica de próxima generación, pero a un costo menor. Pero, de nuevo, es casi seguro que esto es atractivo para Google no porque tenga buenos datos que sugieran que los clientes quieren un teléfono de este tipo, sino porque tiene buenos datos que sugieran que operadores como Verizon y T-Mobile sí lo hacen. Como puede atestiguar OnePlus, eso no se traduce en un éxito de ventas real 5G o no.

Desde mi punto de vista, cualquier cosa que Google lance como un "Pixel 4a 5G" terminará en la notoria tierra de nadie de los teléfonos inteligentes en los EE. que realmente quiere un buen teléfono. Si bien EE. UU. puede enfrentar un mercado emergente de teléfonos inteligentes de nivel medio, el énfasis debe estar en "emergente": aún no existe de manera significativa. El objetivo de Google es ubicarse en una sección relativamente vacía del mercado de teléfonos inteligentes con la esperanza de que pueda lograr un impulso donde otros fabricantes de teléfonos actualmente no están enfocando sus esfuerzos en los EE. primer lugar (una tienda donde casi todos los estadounidenses compran sus teléfonos), y mucho menos si tomarán un trago de lo que ofrece Google. Esto ni siquiera explica cómo se compararía un Pixel 4a 5G con los méritos del iPhone 12, pero sabemos tan poco al respecto que aún no me siento inclinado a especular.

Pixel 5: un comodín muy dócil

Todo lo que sabemos de manera significativa sobre el Pixel 5 en este momento es que tendrá un conjunto de chips Snapdragon 765. Todo lo demás que he visto hasta la fecha es de una calidad increíblemente cuestionable o posiblemente inventado. Pero si seguimos con la suposición de que Google pretende apuntar a Apple con cada uno de sus productos, es probable que el Pixel 5 se posicione en lo que sea que termine siendo el sucesor del iPhone 11, aunque posiblemente a un precio más bajo.

Con el chip Snapdragon 765, Google no tendrá mucho apoyo para obtener un rendimiento bruto: el iPhone será más rápido, jugará juegos visualmente más impresionantes y fumará el Pixel en cualquier punto de referencia en el dispositivo de relevancia significativa. Esa batalla había terminado antes de que comenzara. Es probable que se deje que Google se mantenga firme en el valor, pero probablemente lo haga en una escalera de tijera. Con algo más de $ 700, Google se enfrenta a vientos en contra increíbles de sus rivales de Android Samsung, OnePlus e incluso LG (sí, dije LG, deja de reírte). El Galaxy S20 ha tenido un descuento de $ 800 casi sin fin, el OnePlus 8 cuesta $ 700 directamente, y el Velvet con tecnología 765 de LG probablemente también registre cerca de $ 700, si no menos (se lanzó a 650 en Europa). Google exigirá la facturación contra el iPhone, pero todos sabemos lo que sucederá: cada revisión hará una comparación con uno o más buques insignia Snapdragon 865 y el Pixel 5 se verá afectado básicamente por todo, excepto por el rendimiento de la cámara y la siempre nebulosa experiencia del software. .

Sabemos muy poco sobre el Pixel 5, pero sabemos mucho sobre cómo Google construye teléfonos inteligentes: batería, RAM y almacenamiento "suficientemente buenos", y con un énfasis mucho más en la estética del hardware y el software que en las cosas de los teléfonos inteligentes.

Realmente me encanta usar mi Pixel 4 XL, sinceramente. El software es tan limpio, tan cuidadosamente diseñado, e incluso disfruto el lenguaje de diseño del hardware. Es un teléfono inteligente premium realmente agradable. Y no hay absolutamente nada que pueda decirle a nadie que conozca que no sea un entusiasta de la tecnología de buena fe que los convenza de que vale la pena comprar. "Las cámaras son marginalmente mejores que las del iPhone, excepto para video, donde se puede demostrar que son mucho peores" no es un argumento de venta convincente. El Pixel ha sido y sigue siendo un teléfono para los fanáticos de Google, de los cuales soy uno sin vergüenza, pero uno que puede reconocer cuándo lo están complaciendo. Me gusta que me consientan, pero no voy a decirle a nadie más que la complacencia da como resultado productos objetivamente mejores que los de Apple, o incluso los de Samsung.

Claramente, un período de transición

Si bien el Pixel 5 sigue siendo un verdadero misterio en muchos aspectos, espero que cuando caiga el telón, Google no revele una bala de plata para sus problemas de teléfonos inteligentes, sino un paso relativamente modesto hacia atrás del espacio del "verdadero buque insignia". Google claramente ya no quiere competir en la cima del mercado de teléfonos inteligentes, y no puedo culparlos. Su estrategia no estaba teniendo éxito en las ventas, e incluso la recepción de los productos por parte de los clientes a largo plazo parece, en el mejor de los casos, tibia. Era hora de cambiar.

Las empresas son juzgadas por los productos que lanzan ahora, no por lo que representan para su visión del futuro.

Dicho todo esto, siento que dentro de dos o tres años, 2020 será recordado como el año muy extraño para los teléfonos inteligentes de Google. Un año en el que todo empezó a cambiar y una nueva estrategia empezó a tomar forma. Si bien me he esforzado al máximo para tratar de pintar una imagen de cómo se ve esa estrategia este año, les mentiría si dijera que tengo alguna idea de lo que significa para el próximo año y más allá. Estoy realmente confundido por mucho de lo que Google está haciendo en este momento, y sin una vista clara del horizonte al que mirar, todo me marea un poco mientras navegamos en el buen barco Pixel.

Desafortunadamente, sospecho que gran parte de Internet no será tan indulgente. Las empresas son juzgadas por los productos que lanzan ahora, no por lo que representan para su visión del futuro. La estrategia de Google aparentemente tiene poco sentido en este momento, y si soy alguien que escribe sobre estas cosas durante una década luchando por encontrarle sentido a las cosas, imagine lo que los consumidores pensarán de todo esto cuando (¡y si!) todos estos productos finalmente aterrizan. Google va a pintar una imagen muy extraña con Pixel en 2020 si todo esto sucede (nuevamente, gran énfasis en "si"), y no estoy seguro de que a los fanáticos de la compañía les encante esta nueva dirección artística cuando el retrato terminado está colgado

Video:

Ir arriba