Samsung no se deshace de Bixby en el corto plazo, aquí está por qué

¿Qué es lo primero que haces cuando compras un nuevo teléfono Samsung? Para muchos, la respuesta es deshabilitar Bixby, el asistente virtual de Samsung, y reemplazar Samsung Keyboard por GBoard de Google.

Entonces, ¿por qué Samsung simplemente no elimina estas características de las que a menudo se quejan? En resumen, los analistas argumentan que no sería una opción viable ni fiscalmente inteligente que Samsung abandonara todo su software y aplicaciones patentadas con el único propósito de apegarse a las ofertas de Googe.

Sin embargo, están de acuerdo en que Samsung debe centrarse en "crear un software mejor diferenciado en lugar de intentar replicar algo que alguien más hace mejor".

La semana pasada, Android Police escribió un artículo que detalla cómo Samsung empuja a sus usuarios a usar software específico que no es bueno (es decir, Bixby y Samsung Keyboard). Por ejemplo, el artículo señala cómo Samsung vincula a Bixby con la "selección ya limitada de botones de hardware en sus productos". Incluso cuando la compañía está adoptando Wear OS, señala que la "terca insistencia de Samsung en traer a Bixby se siente como un anacronismo". El artículo también menciona que el teclado Samsung se presenta como una "solución rica en funciones" que debería competir con Gboard de Googe, pero que "simplemente no funciona tan bien".

"Las opciones de software de Samsung a menudo se sienten como si fueran para el beneficio de la empresa y no para el nuestro", escribió el autor, Stephen Schenck. "No digo que quiera ver a Samsung abandonar One UI y hacer que los teléfonos Galaxy sean más Pixel-y, o incluso más como AOSP estándar. Pero a veces solo tienes que elegir tus batallas, y cuando se trata de su asistente virtual y su teclado Android, ya es hora de que Samsung tire la toalla".

¿Debería Samsung conservar parte de su software o deshacerse de él y confiar en las ofertas de Google?

Fuente: Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Android Central)

Jitesh Ubrani, gerente de investigación del rastreador mundial de dispositivos de IDC, está de acuerdo y agrega que Samsung, que tiene algunos de los mejores teléfonos con Android, necesita reducir sus ambiciones en lo que respecta al software y los servicios centrándose en lo bueno. Eso podría significar relegar a Google u otros cuando no pueda ofrecer una experiencia de primer nivel, dice.

Por ejemplo, Ubrani está de acuerdo en que Bixby está lejos de ser un gran ejemplo en comparación con el software S Pen de Samsung, que se centra en la "destreza del software" de Samsung.

Pero al mismo tiempo, dice que no sería inteligente que Samsung se deshiciera de todos sus esfuerzos de software "ya que muchos de sus clientes se sienten atraídos por Samsung simplemente por el software".

"Hay una cantidad no insignificante de usuarios que equiparan a Samsung con Android o creen que los dos no tienen ninguna relación y para esos usuarios, el teléfono y todo su software relacionado es un producto de Samsung de principio a fin. Un cambio importante como pasar a todos Las aplicaciones de Google (o las aplicaciones de otro proveedor) de las de Samsung probablemente no les sentarían bien a estos usuarios", Jitesh Ubrani, IDC.

De hecho, lo que debería estar haciendo Samsung es volver a evaluar qué software y aplicaciones funcionan bien, dice Anshel Sag, analista sénior de Moor Insights & Strategy.

"No creo que tenga sentido que Samsung [abandone todo su software y aplicaciones] dadas sus inversiones actuales", dice. "Creo que lo mejor para Samsung sería volver a evaluar todas sus soluciones de software e identificar dónde está y dónde no es competitivo y eliminar las aplicaciones que no son [competitivas] para que pueda concentrarse en nuevas áreas que podrían valdrá la pena fuera de donde juega Google hoy".

¿Debería Samsung deshacerse de Bixby?

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Schenck escribe que el mayor fracaso de Samsung con Bixby "no es que esté menos pulido que el Asistente o sea menos capaz de ayudarnos, sino que Samsung lo hizo tan agresivamente presente".

Señala cómo el software se inserta en todas partes para el usuario cuando usa un dispositivo Samsung.

"Parece casi obvio en este punto que la compañía debe darse cuenta de que todos preferimos Assistant, y la naturaleza firme con la que Samsung mantiene a Bixby sobre nosotros se parece menos a la autopromoción y más al autoengaño con cada generación posterior de dispositivos". el escribe.

Y aunque Ubrani y Sag están de acuerdo en que Bixby no es bueno y llegan a decir que tal vez Samsung debería deshacerse de él, Mishaal Rahman, editor técnico sénior de Esper y exeditor jefe de XDA Developers, piensa que, aunque Bixby no es bueno Samsung debería mantener el servicio.

El conjunto de servicios de Samsung le da a la empresa influencia sobre Google en las negociaciones de licencia.

"La ventaja de Google sobre Samsung no es insuperable en todas las áreas. Sería una tontería que Samsung buscara su propio motor de búsqueda, pero Google no tiene garantizado su dominio en el asistente virtual o los métodos de entrada. De hecho, Google ya lo ha hecho con éxito. desafiado en ambas áreas por Amazon Alexa y Microsoft's SwiftKey respectivamente", dice.

Rahman agrega que el mantenimiento de Samsung de su propio conjunto de aplicaciones también le da a la compañía "influencia sobre Google en las negociaciones de licencias".

A mediados de 2021, 36 fiscales generales de EE. UU. revelaron cómo Google se sintió amenazado por el hecho de que Samsung reforzara su Galaxy Store al firmar acuerdos exclusivos con desarrolladores de aplicaciones populares. Además, durante la demanda de Epic Games vs. Google, los documentos indicaron cómo Google estimó una pérdida de ingresos de hasta $ 6 mil millones en caso de que las tiendas de aplicaciones alternativas "ganaran terreno".

Al igual que los demás, Rahman no cree que sea una opción inteligente que Samsung se deshaga de todo su software y aplicaciones.

"Para otros fabricantes de dispositivos más pequeños, puede ser una decisión inteligente desde el punto de vista fiscal ceñirse a las aplicaciones de Google cuando sea necesario, porque el desarrollo de alternativas requiere mucho tiempo y recursos", dice.

Samsung no puede deshacerse de sus aplicaciones patentadas porque depende de los ingresos de los anuncios, hasta cierto punto.

Fuente: Apoorva Bhardwaj / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Apoorva Bhardwaj / Android Central)

Rahman agrega que Samsung se ha involucrado en prácticas de enviar anuncios a través de muchas de sus aplicaciones patentadas, pero que la compañía dijo que se comprometería a dejar de hacerlo el año pasado.

Ganar dinero con anuncios colocados en aplicaciones patentadas no es un factor importante de ingresos

"No he oído hablar de ellos incumpliendo esta promesa, al menos en los dispositivos vendidos en los Estados Unidos", dijo.

Señala que insertar anuncios es una forma de que las empresas de teléfonos inteligentes obtengan ingresos adicionales y que "no sorprende que Samsung haya hecho esto cuando enfrentó la presión de los fabricantes chinos de dispositivos para que redujera los precios de sus teléfonos".

Pero incluso si ese fuera el caso, Ubrani no cree que Samsung sufriría incluso si eliminara los anuncios.

"Los anuncios dentro de aplicaciones propietarias o el sistema operativo son, sin duda, una forma en que Samsung y otros fabricantes de teléfonos inteligentes aumentan sus márgenes en dispositivos económicos. Sin embargo, la efectividad de este modelo comercial aún es discutible y es poco probable que los ingresos de estos anuncios sean la única rentabilidad. controlador para estos dispositivos".

Sag señala que es probable que ni siquiera sea un "importante impulsor de ingresos, especialmente cuando se considera cuánto debe costar construir y mantener todo ese software".

Samsung perdería su ventaja sobre otros fabricantes si se deshiciera de sus aplicaciones por completo

Fuente: Hayato Huseman / Android Central (Crédito de la imagen: Fuente: Hayato Huseman / Android Central)

Más importante aún, lo que diferencia a Samsung de otros fabricantes es su software y aplicación propietarios.

Rahman señala que si Samsung abandonara sus ofertas en favor de las de Google, "Samsung perdería una ventaja competitiva".

"Actualmente, muchas de las aplicaciones patentadas de Samsung ofrecen funciones adicionales si el usuario posee otros dispositivos Galaxy. Las aplicaciones de Samsung también se integran bien con las aplicaciones de Microsoft; por ejemplo, Samsung Notes se sincroniza con Microsoft OneNote, mientras que Samsung Reminder se sincroniza con Microsoft To Do", dice. . "Al migrar completamente al paquete de software de Google, los propietarios de dispositivos Samsung perderían muchas de estas integraciones".

De hecho, Samsung podría incluso reducir la escala en otros proyectos y seguiría estando bien, dice Ubrani.

"Al concentrarse en sus esfuerzos en el buen software y los servicios y reducir otras áreas, Samsung aún puede mantener su posición dominante en el mercado de teléfonos inteligentes y es muy poco probable que pierda alguna diferenciación", dice.

Sag agrega que si Samsung se deshace de todas sus aplicaciones y software patentados, "destruiría absolutamente la diferenciación" y es un factor clave que explica por qué cualquier gran fabricante lo haría.

"Los [fabricantes] quieren mostrar en qué se diferencian, aunque creo que hay personas que solo quieren hardware de Samsung y software de Google", dice.

La última vez que sucedió algo así fue con los teléfonos Google Play Edition que comenzaron en 2013 y se descontinuaron en 2015. Estos teléfonos usaban el mismo diseño que los teléfonos insignia de los principales fabricantes (como Samsung y HTC) e incorporaban el software operativo de Google. La idea era la oferta de una "experiencia pura de Android", según los desarrolladores de XDA.

Sag dice que si este tipo de teléfono volviera a ingresar al mercado, "aún se diferenciaría en el hardware, pero sería más estético".

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